Unser Angebot

Schulungskonzept und Unterlagen
Im ersten Schritt erstellen wir ein auf Ihre Bedürfnisse (Anzahl der zu schulenden Mitarbeiter, Fachbereiche, etc.) abgestimmtes Schulungskonzept, sowie die dafür notwendigen Unterlagen.

Schulungsworkshops
In einem kollegialen Umfeld führen wir die Workshops durch, die die individuellen Fähigkeiten und Anforderungen der zukünftigen Benutzer berücksichtigen. Neben der applikationsbezogenen Schulung vermitteln wir Ihren Mitarbeitern auch grundsätzliches E-Business Know-How, wie zum Beispiel Zielsetzungen und persönlicher Nutzen elektronisch unterstützter Geschäftsmodelle

Betriebshandbuch
Mit der Erstellung eines Betriebshandbuchs stellen wir den reibungslosen Betrieb sicher.

Inhalte des Betriebshandbuchs:

  • Beschreibung der Aufbauorganisation
    • Organigramm der eBusiness Organisation
  • Rollenbeschreibung (z.B. Redakteur, Administrator, Callcenter usw.)
    • Verantwortlichkeit
    • Aufgaben
    • Abgrenzungen
  • Ablauforganisation
    • Die Ablaufbeschreibung macht die Abläufe (Betriebsprozesse) transparent und ermöglicht so allen Beteiligten, sich einen Überblick zu verschaffen
  • Zuständigkeiten
    • Dokumentation, welcher Mitarbeiter welche Rolle inne hat

Betriebshandbücher werden in Workshops gemeinsam mit den betriebsbeteiligten Personen Ihres Unternehmens erstellt. Jedes Betriebshandbuch ist individuell und  geht auf die Persönlichkeit des Unternehmens und der Mitarbeiter ein.

Treten Sie mit uns in Kontakt